Les coûts cachés qui tuent les profits des petites entreprises (et comment les éliminer)

Gérer une petite entreprise est assez difficile sans que des dépenses invisibles ne drainent discrètement vos profits. Pourtant, c'est exactement ce qui arrive à d'innombrables petites entreprises en Amérique du Nord.

Selon le MetLife et l'indice des petites entreprises de la Chambre de commerce des États-Unis au troisième trimestre de 2025, près de la moitié des petites entreprises citent la hausse des coûts comme leur plus grand défi à la croissance.

La partie frustrante ? Bon nombre de ces coûts se cachent à la vue de tous.

Le coût réel des « petites » dépenses

Lorsque vous vous concentrez sur le service à la clientèle, la gestion des employés et la croissance de votre entreprise, il est facile de négliger les petits frais mensuels qui s'additionnent à des pertes annuelles importantes. Ce ne sont pas les dépenses évidentes comme le loyer ou la masse salariale. Ce sont les coûts sournois qui s'infiltrent dans votre budget et qui s'aggravent discrètement avec le temps.

1. Renouvellement automatique des contrats des fournisseurs

Les contrats de fournisseurs qui sont renouvelés automatiquement, souvent assortis d'augmentations de prix intégrées, constituent l'une des principales drains de profits. De nombreux propriétaires de petites entreprises ont signé des ententes il y a des années et n'ont pas revu les modalités depuis.

Voici ce qui se passe habituellement : Vous négociez un taux équitable au cours de la première année. Le contrat comprend une clause de renouvellement automatique avec une augmentation annuelle de 3 à 5 %. À la troisième année, vous payez 15 % de plus que votre taux initial, et vous pourriez même ne pas vous en rendre compte parce que les augmentations se produisent graduellement.

La solution : Planifier des examens annuels des fournisseurs. Établir des rappels de calendrier pendant 90 jours avant chaque renouvellement de contrat. Cela vous donne le temps de rechercher des solutions de rechange, de négocier de meilleures conditions ou d'explorer des options d'achat collectif qui pourraient vous faire économiser beaucoup plus que des négociations individuelles.

2. Variations des frais de traitement des paiements

La variation des frais de traitement des paiements entre les fournisseurs est stupéfiante. Les petites entreprises acceptent souvent la première solution de traitement qui leur arrive sans se rendre compte qu'elles pourraient payer 30 à 50 % de plus que nécessaire.

Différents transformateurs facturent différentes combinaisons de frais fixes, de frais en pourcentage et de frais mensuels. La complexité rend la comparaison difficile, ce qui permet à certains fournisseurs de surfacturer.

La solution : Effectuez un examen trimestriel de vos relevés de traitement des paiements. Calculez votre taux effectif (frais totaux divisés par le volume total de traitement). Comparez cela aux points de référence de l'industrie et aux fournisseurs de rechange. Même une réduction de moitié pour cent peut se traduire par des milliers de dollars par année pour les entreprises qui traitent d'importants volumes de transactions.

3. Chevauchement d'abonnements et services oubliés

Il s'agit peut-être de la fuite des profits la plus facile à corriger. La plupart des petites entreprises découvrent des services en double ou des abonnements complètement oubliés lorsqu'elles effectuent finalement une vérification approfondie.

Voici des exemples courants :

  • Plusieurs membres de l'équipe achètent indépendamment des outils logiciels similaires
  • Essais gratuits convertis en abonnements payants sans que personne ne s'en soit rendre compte
  • Services achetés pour un projet précis qui n'ont jamais été annulés
  • Polices d'assurance redondantes avec couverture qui se chevauche

La solution : Mettre en œuvre un système centralisé de gestion des abonnements. Exiger une approbation pour tous les nouveaux abonnements. Effectuer des vérifications mensuelles des relevés de carte de crédit et des relevés bancaires en recherchant spécifiquement les frais d'abonnement. De nombreuses entreprises récupèrent de 200 à 500$ par mois rien que grâce à cet exercice.

4. Lacunes et chevauchements en matière de couverture d'assurance

L'assurance est essentielle, mais de nombreuses petites entreprises sont soit sous-assurées (ce qui entraîne une exposition coûteuse aux risques), soit surassurées (payant pour une couverture redondante). Les deux scénarios entraînent une perte de profits, mais de façons différentes.

Les écarts de couverture deviennent coûteux lorsque quelque chose ne va pas. Le chevauchement de la couverture fait perdre de l'argent chaque mois en payant la protection que vous avez déjà dans le cadre d'une autre police.

La solution : Planifiez un examen annuel de l'assurance avec un courtier indépendant qui peut comparer plusieurs transporteurs. Recherchez précisément les chevauchements de couverture entre les différentes polices. Déterminer si les accords d'achat collectif d'assurance pourraient offrir une meilleure couverture à des taux inférieurs.

Le pouvoir des achats stratégiques en groupe

C'est là que de nombreuses petites entreprises découvrent leur plus grande opportunité : le pouvoir d'achat collectif.

Lorsque vous négociez seul, vous êtes une petite entreprise qui parle à de grands fournisseurs. Lorsque vous tirez parti des achats collectifs par l'entremise d'organisations comme Mighty Business, vous bénéficiez du pouvoir collectif de milliers d'entreprises.

Une étude tirée du Guide complet des achats collectifs d'Una montre que les membres économisent généralement de 18 à 22 % par année grâce à des accords d'achat collectif. Le guide des GPO 2025 d'Amazon Business indique que les organisations qui utilisent des GPO économisent souvent de 10 à 25 % par an dans diverses catégories de dépenses.

Il ne s'agit pas ici de qualité de coupe. Il s'agit d'accéder aux mêmes taux préférentiels que ceux que les grandes entreprises reçoivent, simplement en négociant collectivement plutôt qu'individuellement.

Agir : votre plan de réduction des coûts de 30 jours

Semaine 1 : La vérification

  • Examiner tous les relevés bancaires et de cartes de crédit des 3 derniers mois
  • Énumérez tous les frais récurrents, peu importe leur taille
  • Identifier les abonnements que vous ne reconnaissez pas ou que vous n'utilisez plus

Semaine 2 : L'analyse

  • Rechercher d'autres fournisseurs pour vos catégories de dépenses les plus importantes
  • Calculez vos taux effectifs pour le traitement des paiements et les autres services à coût variable
  • Examiner tous les contrats des fournisseurs pour connaître les clauses de renouvellement automatique et les modalités de hausse des prix

Semaine 3 : Comparaison

  • Obtenez des devis d'au moins 2 ou 3 fournisseurs alternatifs pour les principaux services
  • Faites des recherches sur les options d'achat en groupe pour votre secteur
  • Comparer les résultats des négociations individuelles avec les taux d'achat collectifs

Semaine 4 : L'action

  • Annuler immédiatement les abonnements inutilisés
  • Planifier des conversations avec les représentants commerciaux autorisés de Mighty Business pour explorer les tarifs d'achat de groupe
  • Définir des rappels de calendrier récurrents pour les examens futurs des fournisseurs

L'essentiel

Les petites entreprises font face à suffisamment de défis sans laisser les coûts cachés drainer discrètement leurs profits. La bonne nouvelle ? La plupart de ces dépenses sont contrôlables une fois que vous les avez identifiables.

La meilleure nouvelle ? Vous n'avez pas besoin de négocier seul. Le pouvoir d'achat de groupe grâce à Mighty Business vous donne accès à des tarifs pré-négociés qui dépassent généralement ce que vous pourriez obtenir dans le cadre de négociations individuelles, tout en vous faisant gagner du temps et des efforts liés à la gestion de relations avec plusieurs fournisseurs.

Prêt à découvrir ce que vous pourriez économiser ? Communiquez avec Mighty Business dès aujourd'hui pour parler à l'un de nos représentants commerciaux autorisés. Une conversation de 20 minutes pourrait permettre de découvrir des milliers d'économies annuelles.

Ready to make your business Mighty?

Mighty leverages the buying power of millions of small businesses to unlock significant savings and deliver growth for its members.